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做sales的｜一定要厉害“吹”
做sales的｜一定要厉害“吹”
很多人做sales的时候，觉得自己只要给顾客最net的价格，顾客一.定会很感激，可是蕞后反而吃力不讨好，跟顾客沟通技巧和产品知识是很重要，但有时候，懂得适度地“吹”也是很重要的
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当然，这并不是鼓励你乱乱介绍产品 而是要强调顾我们的产品和服务的优点，给顾客留下好的影响，今天来跟大家分享下关于一些做sales的小小技巧吧
1. 研究顾客的需求
– 当我们要promote产品的之前，第.一步就是要先了解顾客的需求和痛点，只有我们清楚顾客真正需要什么，我们才能有.效地将产品的优点和顾客的需求connect起来，然后针对顾客的需求 再慢慢介绍他们
2. 对本身的产品knowledge要很强
– 用真实的成功案例去吸引顾客。example, 上个星期有一个顾客用了我们XX产品过后，生活的确改.善了不少，让顾客知道这些用过产品真实的案例，更容易引起顾客的信任，一个好的成功案例也可以让顾客更容易记住我们的产品和公司，也更愿意下单
3. 分享成功案例 testimonial
利用“我” 作为第.一人称，给顾客有强烈的主观感受，当顾客开始用“我”来读广告文案时，就自然认为这“与我有关”，这产品能解.决“我”的问题
利用“你” 放在文案里面， 顾客会认为你在跟TA说话，有一种一对一聊天的感觉，所以你接下来说的内容，他会认真听，因为他觉得与他有关！
4. 时常关注顾客feedback
– 顾客买了产品后，多去问看他们使用后的feedback, 根据顾客群的反应 来调整我们的sales策略，准备适合promotion给他们，要认真听顾客的意见和建议，让顾客感觉到我们的真心和专业在
5. “吹”要agak agak, 不要“吹”太够力
– 虽然适度“吹”是必要的，但切勿过度夸大，因为不只会让顾客失望，还会害到你的公司的名声，所以我们要确保所说的一切都有事实依据的，不要为了hit target而去overpromise顾客
总结
在sales方面，懂的适当的“吹”是一项重要技能，关键在于看我们如何在保持真实和诚信的基础上，巧妙地突出产品的优点，让顾客感受到产品的value和优势到底在哪里，今天的分享就到这里，如果觉得对你有帮助，不要吝啬你的【赞和收藏⭐】哦
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