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顾客投诉东西太贵？不要去解释价格
顾客投诉东西太贵？不要去解释价格
1. 强调独特卖点（USP）
– 每个产品或service都有独特的卖点。尽量去强调这些独特卖点，给顾客知道他们买的是其他卖家给不到的价值。例如，如果你的产品具有独特的技术创新、有的料是有quality或包售后服务等等，这些都是可以强调的独特卖点
2. share产品成功案例
– 通过讲述其他顾客的成功案例，show产品或服务如何解.决了他们的问题，对顾客带了什么好处。这种真实case可以让顾客更直观地理解产品的价值
3. 提供试用和保证
– 如果可能，可以提供free试用或满意保证，给顾客在没有风险的情况下try下产品或服务。这不仅可以增加顾客的信任，还能直接展示产品的价值
4. 增加附加值
– 通过增加额外的服务或产品，提升整体价值感。example，提供free的安装服务、定期maintainance或专属的客户支持，都可以增加顾客对价格的接受度
5. customize产品配套
– 根据顾客的不同需求，提供灵活的配套选择，给顾客能够根据自己的需求选择蕞合适的方案，给顾客有更多价格的选择
结论
通过重新聚焦于产品或服务的独特价值，使用成功案例和顾客的推荐，尽量去问和多听顾客的需求，给顾客知道长期价值和提供额外的服务，可以更有效地应对价格异议。今天的分享就到这里，如果觉得对你有帮助，不要吝啬你的【赞
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