热门文章
不要过度服务｜quality较差的顾客
不要过度服务｜quality较差的顾客
在做sales中，相信大家一.定有遇过那种要求多多、又满足不了的顾客，然后发现到自己在花很多时间和精力，却没有看到要的结果。所以，懂得处理好”顾客群”是很关键的
.
过度服务不只浪费资源，还可能忽略掉那些更有potential会跟我们买产品的顾客。那么要怎么在短时间内知道顾客是属于quality较差的呢，今天我为大家来分享五个关键点吧
1. 对价格比较敏感
– 通常这种顾客买东西的时候，他care的不是产品的quality有多好，而是只看价格而已，对他们来说“便宜”才是最重要的，遇到到这种顾客，可以简单的介绍价格，给他们知道你的产品和其他便宜产品的差别在哪里。如果他们还是关注在价格而已，可以礼貌地结束对话，将时间留给更有潜力的顾客
2. 过度要求discount折扣
– 这种顾客很喜欢拿到一大堆的discount和freegift，就算你给完他后，他还是会跟你继续压价格，不断拿到更多的优惠。所以我们在一开始可以跟顾客沟通，跟顾客讲解公司的优惠政策，避免顾客讨价还价到没完没了，在不损害公司利益的情况下，可以agak agak给一些优惠，但要有底线
3. 一直改变主意的
– 这些顾客在买东西时候喜欢改变主意，不只难搞，还可能害到往后的服务变更麻烦和成本变更多。他们可能在决定好下单了 然后又突然讲不要了，then要求换另一个产品或直接爽单。所以蕞好是顾客做了决定，直接记录起来，减少他们改变主意的机会
4. 不尊重我们给的专业意见
– 这种顾客认为自己更了解product，不愿意听saleman给的专业建议，装到很懂就是了，常常忽略我们给的建议，有些甚至还会质疑我们的专业性，遇到这种情况可以给顾客提供多种选择，让他们在我们的指导下自己做决定，但同时提醒他们每种选择的好和不好的地方
5. 没有明确的要求
– 这种顾客在买东西时没有idea的，犹豫不决，浪费很多时间。他们可能对各种product都有兴趣，但不懂要选哪个 遇到这种顾客可以通过问一系列的问题帮他们更明确找到需求，了解他们到底要什么，然后提醒顾客尽快做出决定，避免浪费过多时间
总结
最近的文章
GPR虚拟卡使用注意事项
随着数字支付的普及，虚拟卡的使用变得越来越普遍。GPR虚拟卡作为一种便捷的支付工具，能够在保护用户隐私和资金安全的同时，为用户提供灵活的消费选择。然而，在使用GPR虚拟卡时，用户需特别注意一些事项，以避免不必要的麻烦和损失
不要绑自己卡在 Facebook广告平台
应该有很多在下fb广告的朋友们都会选择绑自己的credit卡在fb，因为非常方便，不需要每日去top up 但是你知道吗？其实绑自己的credit卡在fb，尤其是信用卡的风险是非常高，甚至会被盗刷
马来西亚虚拟卡平台推荐 GPR虚拟支付卡
在数字广告日益普及的今天，广告主们面临着如何高效、安全地管理广告费用的挑战。虚拟卡作为一种创新的支付工具，正在成为解决这一问题的重要方案。在马来西亚，=作为一种GPR（GoPayReload）虚拟卡平台，因其灵活性和安全性而受到广泛关注。特别是对于需要进行Facebook Ads和其他等广告支付的用户，GPR虚拟卡提供了一个理想的解决方案。本文将详细介绍GPR虚拟卡的特点、好处以及如何利用其在广告支付中的优势。