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长期不开单|try看这几个话术
长期不开单|try看这几个话术
做着sales的小伙伴们,你们是不是有遇过长期没有开单的困扰?不管是刚进来做不久的 还是已经是老鸟的saleman, 有时我们都会遇到这样的瓶颈期,尤其是越接近月尾没有sales的时候 最压力
所以在这个时候 千万不要down下来,try看看这几个方法,也许可以帮到你,今天,我跟大家分享下5个回复顾客的话术吧
1. 遇到顾客讲我们产品太贵
❌千万不要讲,老板 我们的东西是一分钱 一分货
✅而是要跟顾客讲我们的产品价格跟quality是成正比的
✅贵的东西不一定是好的,便宜的东西也不一定不好,蕞重要是适合你才重要,相信我,我这里不会介绍你太贵的东西,但前提是先葆证产品的quality, 你说对吧?
2. 顾客讲okok 我考虑考虑下
❌千万不要说“好的 你考虑下”,就直接没有话题了
✅对的老板,我们买东西时应该要多考虑考虑下,毕竟大家赚来的钱都是辛苦的,买东西真的需要仔细一点没问题,我看老板也是很喜欢这个产品,有什么顾虑不然可以跟我讲,买不买都没关系,最起码了解下,也方便你跟别的产品做比较下,你觉得ok吗?
3. 顾客问最低可以扣到多少?
❌千万不要一上来就直接扣到最net的价格
✅我这边什么价位都有,不同的款式有不同的功效,具体要看老板的需求,你主要想解决哪方面的问题呢?我这里帮你看下哪个产品比较适合你
4. 一来就问价钱的顾客,记住这个formula
✅反问问价+真诚建议+前方有坑+需求引导
✅老板之前都了解过什么价格呢?我这边steady的,能给到顾客的优惠我1定不会吝啬的,但是其实现在market已经很竞争了,基本价格都是透明化了,过低的价格通常代表着1定风险,你看你买这个产品是要送人的还是自己用的呢
5. 顾客买了你的产品,跟你讲谢谢
❌千万不要说不客气,你会把顾客推的更远
✅感谢的话术回的好,顾客还会帮你转介绍
✅为了重点关注你的使用情况和进展,老板我这边会一直follow up你,到时候不要嫌我烦就好,顾客会说 “不会啦 哪里会呢?” ,我们可以说 “产品好用的话,记得介绍你身边朋友来,我会像service你一样给服务他们的” 通常这种情况下顾客是不会拒绝的,那么转介绍就有了
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